Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản có thể tự giải quyết ngay trong ứng dụng mà không cần liên hệ hỗ trợ. Để nạp tiền, mở ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, nhập mã PIN xác nhận là xong — giao dịch thường phản hồi trong vài phút. Rút tiền
yêu cầu tài khoản đã qua xác minh: bạn cần cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD và một ảnh chân dung trực tiếp. Sau khi hồ sơ được duyệt, các lần rút tiếp theo xử lý nhanh hơn vì thông tin đã lưu. Truy cập trên điện thoại hoạt động qua trình duyệt di động mà không cần tải ứng dụng riêng
— chỉ cần mở sf99 trên Chrome hoặc Safari, đăng nhập là vào thẳng sảnh chơi. Nếu gặp lỗi đăng nhập, thử xóa cache trình duyệt trước khi liên hệ đội hỗ trợ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money